大家都知道，一個產品好不好，是看市場反映，大家對該產品的評價。其實我覺得還有一個地方可以更准確清晰的了解，那就是客戶服務部，是負責產品銷售出去後，處理一些維修等方面的事情。
昨天，我就去客戶服務部門了解一些與我現在做的項目有關的業務，其間，負責人就說，在售後方面，Dell做的最好，它們把機器的損壞率計算的很准確，幾乎不需要做任何修改。不是我不支持國產，聯想在這個方面就做的很瀾，他們只顧銷售，生產多少就一定要銷售多少，但是對與售後方面的維修和維護能避免就避免。
所以，我決定，以後要賣筆記本，就賣Dell的。
posted on 2006-06-02 10:29
飘叶 阅读(111)
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