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礼仪市场的分析

一、礼仪培训市场
   分为四类:
   1.高端礼仪需求:主要包括国际礼仪,用于涉外人员和出国人员
   2.通用礼仪需求:主要包括商务礼仪和职场礼仪
   3.行业礼仪需求:主要包括银行和医院礼仪
   4.岗位礼仪需求:主要包括前台礼仪、接待礼仪和销售礼仪 
    礼仪:内要加强修养,外要加强训练
二、礼仪培训师的瓶颈
   1.授课内容的同质化
   2.竞争门槛低
   3.与业务结合程度不够
   4.缺乏实用性,培训后就忘记了
三、礼仪培训市场的困惑
   1.培训效果怎么评估(培训效果的好坏与培训师和组织追踪以及学生的自觉性有关)
   2.培训效果的可视化(设计课程要从学员的利益出发,而不是培训师准备什么就上什么)
   3.缺乏行业的标准
四、礼仪课程讲授有三种老师
   1.培训师:可以做出最规范的动作
   2.讲师:动作不多,凭着专业知识来讲授经验的传递
   3.传播者:来自于行万里路的顿悟和与良师的交流所得
 真正的礼仪老师是没有竞争对手的,是一个自身慢慢成长的过程,是一个修行者。
   我们可以用最幸福的状态、轻松的心情来告诉大家礼仪是什么,礼仪能给我们带来什么,我们在交流着幸福的体验和生活方式。
  

posted on 2011-09-15 17:11 小数书屋 阅读(68) 评论(0)  编辑  收藏 所属分类: 礼仪


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