销售中正是那些你看不见的地方决定着成功与失败

  销售的成功与失败,古往今来都是事关企业生存的首要因素。
  特别在眼下金融风暴“沉淀”之时,不同行业都凸显出积极投入、力保求稳的一面。自然间,各种对于销售工作的论调也随之层出不穷,有人说:销售的成功便是“个人及团队在规定时间内完成组织既定的销售份额乃至超越”,而反过来则是销售的失败。
  那么,在这非常具有科学依据的定义背后其实蕴涵着多个必备条件,也就是指标题中所说明的“看不见的地方”。销售员必须注意这些地方,才能实现成功销售。

看不见的地方(一):销售员的人格
  作为公司产品推广的主要“载体”,销售员不仅要在穿着、言谈、举止等外在形象上得体,更重要的是要有健全的人格。千万不要让“客户”感觉你是个油腔滑调、不易相信之人,这样会降低公司品牌形象在客户心中的地位。谦虚、真诚的人格是销售员最重要的素质,大家要坚持把这种态度延续,千万不要因为取得的成绩及经验而使自己变得傲慢,这样只会给自己的职业生涯增设瓶颈。

看不见的地方(二):被拒绝后的心态感应
  被“客户”拒绝是销售中经常遇到的问题,这种情节贯穿于电话交流、登门拜访,所以要根据情况先了解被拒绝的原因,明确之后再选择性地继续跟进。这里的关键在于被拒绝时要创造一种巧妙的延续性与主动性,以便下次的沟通。如果在哪个环节没有做好,就要重新再去考虑而不要不按常理地乱打推销电话,这样只会增加客户心中的厌恶感。

看不见的地方(三):公司品牌效应的形成
  按理论来说,在一个常规的市场,企业品牌的打造需要先做好产品和服务,然后再配合相关的营销推广,经过一段时间积累之后才会慢慢形成品牌效应。但如果所面对的市场是一片蓝海,那么,作为一名销售员,在执行中的每个细节都要向电影《海角七号》里的那名小米酒“马拉桑”推销员学习。

看不见的地方(四):产品的优劣势比较
  熟悉自己所推销产品的优劣势是一个销售员最基本的业务能力。如果能把同类竞争产品的优劣势进行对比,并且有条理、有逻辑地进行交流,那么成交的概率会大大增加。

看不见的地方(五):产品给客户带来的实际价值
  无论推广什么类型的产品,永远要记得是在为客户解决问题,是去和合作伙伴平等地交流,而不是强制性地去说服他们购买产品。

看不见的地方(六):客户的实际需求,该用怎样的方式去感动“她”
  其实,这一点是作为销售员最难以拿捏的一个重要环节,因为这涉及到很多实战经验的累积。大部分的中国消费者明明是有这样的需要,但当你推销的时候他们总会带有一种本能的自我保护心态。所以除了上述五点你要把握,拜访见面的频次、顺应客户喜好的接触方式、贵在坚持以量取胜等也是最佳的突破路径。

posted on 2009-09-11 20:35 新时代国珍 阅读(15) 评论(0)  编辑  收藏


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