Posted on 2006-04-25 10:25
Ada 阅读(102)
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笔试通过几天了,终于可以上车练习。前几天因为听公司一位刚拿到驾照的同事说之前教他的那个L教练是何等的负责任,何等的善良,在他的极力推荐下,我给综安打了个电话,转投L教练门下。因为这一转,连中间联络人都跟着转了,原来的C小姐我是挺喜欢的,为人和善,讲话的语气也听着舒服,后来转的这个是在南山桂庙路口附近那个报名点的F小姐,说起来真是让我一肚子的火。
上周六给她老人家打电话,想着预约下周一练车,她说只能提前一天,叫我周日再给她打,我晕,就非得这么死板。周日打过去了,她居然说不行哦,教练这两天要优先教那个准备考试的,我说那你老人家干吗还要叫我今天再给你打电话啊?那不是浪费我钱吗?挂下电话两分钟不到,她给我打回来了,说是她弄错了,叫我周一下午下班后直接过去练车场找L教练,无奈~~~~~~
周一,也就是昨天,我想着这个星期反正一至五都有空,抓紧时间练了再说,于是就给那个F小姐打了个电话,问是否可以安排周二练习,她老人家噼里啪啦就来一顿,说什么你每天都是那个时间才有空,我不可能天天给你安排的喔,一个星期最多只能一到两次,不然人家都不用练啦,我想了一下也有道理,就问那你看什么时候可以安排,我这个星期一到五都有空,你安排咯,F说,那我不知道哦,你要自己打电话过来问,提前一天预约,我KAO,我说你就非得要我每天给你打电话来问啊,我又不知道教练什么时候有时间,明天给你打如果不行,那我后天是不是还得打一次电话,后天又不行,那我大后天又得打一次,你干脆什么时候OK了直接打电话告诉那不更好,大家都省事。她说,那不行,一定要提前一天你自己打电话过来预约。然后又讲了一大堆什么考试优先的,我说你优先就优先嘛,无所谓啊,你把优先的都安排好了,哪天教练有时间了,你就告诉我一声,也不用我每天给你打电话,这样都做不到?而且大家有什么都可以商量,你讲话也不用那么冲,听得人家难受。接着这个F小姐就不高兴了,开始大声朝我吼叫,本来就是我安排啊,我安排了你又说这个那个,还说我冲,那就这样啦。我狂晕,这就是所谓的安排吗?这跟没有安排有什么两样,结果就是我还得每天打这个电话,前提还必须是我记性不差的情况下。从头到尾,我都本着商量的口气来与这个F小姐沟通,她倒好,把我当成她不共戴天的仇人,从一开始说话的语气就让人郁闷地不行,人家说顾客就是上帝,我想这上帝就算了吧,可她老人家还把自己当老大了,我又没抢你老婆孩子,犯得着跟我大呼小叫的么,而且每次话讲到一半就迫不及待地打断,一点礼貌也没有。我气愤得不行,就打了电话去综安的总部投诉,接线小姐说,按照这种情况,其实是应该由F小姐安排好后给我打电话的,而且他们有个记录本,相当好安排,用不着我每天打过去问,我一听更气了,既然如此,那就是说我的要求是完全合理的,你们那个F小姐怎么还跟我凶,讲话还那么冲,有什么不好商量的,一件这么简单的事情搞得那么复杂,还让不让人学了。
后来听L教练说,由于我的投诉,F小姐被公司罚了200大元,我想她那是活该,这就是拽的代价。本来这事已经告一段落,晚上和小罗说起这事,小罗他老人家居然也不问青红皂白,说我怎么陷害人家,我狂郁闷!他怎么可以在不了解事实的情况下就断定是我错在先呢,在这件事情上,我可是受委屈的那个。这次学车,两个字:郁闷~~~